개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보)

주식회사 스토리베이스(이하 "회사")는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.

1. 1.회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임
2. 2.뉴스레터 구독 시: 이메일 주소, 이름(선택)
3. 3.서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록
4. 4.유료 서비스 결제 시: 결제 수단 정보(카드사에서 처리, 회사는 저장하지 않음)

제2조 (개인정보 수집 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 1.서비스 제공 및 계정 관리: 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인 인증
2. 2.마케팅 및 광고 활용: 뉴스레터 발송, 서비스 개선을 위한 통계 분석
3. 3.고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

1. 1.회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기, 단 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지 보관)
2. 2.뉴스레터 구독 정보: 구독 해지 시까지
3. 3.전자상거래 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 4.접속 로그, IP 정보: 3개월 (통신비밀보호법)
5. 5.소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1.이용자가 사전에 동의한 경우
2. 2.법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1. 1.이메일 발송 서비스: Amazon SES (발송 대행) — 이메일 주소 보유 기간: 구독 해지 시까지
2. 2.클라우드 서비스: Amazon Web Services (서버 운영) — 보유 기간: 서비스 종료 시까지
3. 3.결제 처리: 카드사 (결제 처리) — 보유 기간: 결제 완료 즉시 파기

제6조 (개인정보의 파기)

1. 1.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 2.전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
3. 3.종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리·의무)

1. 1.이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 2.권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
3. 3.이용자는 개인정보의 정확성 및 최신성 유지를 위해 변경된 개인정보를 즉시 수정할 의무가 있습니다.
4. 4.이용자는 타인의 개인정보를 침해하지 않을 의무가 있습니다.

제8조 (쿠키(Cookie) 운용)

1. 1.회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.
2. 2.쿠키란 웹 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
3. 3.이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 4.브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다: Internet Explorer — 도구 메뉴, Chrome — 설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1.관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 2.기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 3.물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
4. 4.비밀번호는 단방향 암호화(bcrypt)하여 저장하며 회사도 열람할 수 없습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

이용자는 아래의 개인정보 보호책임자에게 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 요청할 수 있습니다.

1. 1.개인정보 보호책임자: 홍길동 (대표이사)
2. 2.이메일: privacy@archifi.kr
3. 3.전화: 02-0000-0000
4. 4.이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(국번없이 118) 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.